小天鹅空调，作为我国知名的家电品牌，一直以高品质、高性价比的产品赢得了广大消费者的喜爱。然而，在使用小天鹅空调的过程中，消费者可能会遇到一些问题，如空调出现故障、需要售后服务等。在这种情况下，消费者可能会想要了解小天鹅空调厂家的电话号码，以便及时解决问题。

首先，我们要明确的是，小天鹅空调厂家电话号码并不是一个可以直接查询的电话号码，而是一个需要通过正规渠道获取的信息。消费者可以通过以下几种方式来获取小天鹅空调厂家的联系方式：

1. 小天鹅空调官方网站：消费者可以登录小天鹅空调的官方网站，在网站的“联系我们”或者“售后服务”栏目中，一般会提供厂家的联系方式，包括电话号码、邮箱等。

2. 小天鹅空调官方旗舰店：消费者可以在电商平台如天猫、京东等搜索小天鹅空调官方旗舰店，一般在店铺页面会有售后服务的联系方式。

3. 小天鹅空调说明书：消费者购买小天鹅空调时，一般会附带一份产品说明书。在说明书里面，通常会有厂家的联系方式。

4. 拨打消费者服务热线：消费者可以拨打当地的消费者服务热线，如12315，咨询小天鹅空调厂家的联系方式。

需要注意的是，消费者在获取小天鹅空调厂家的联系方式后，要确保信息的真实性，避免泄露个人信息，防止上当受骗。在联系厂家时，消费者应详细说明自己的问题，以便厂家能够提供针对性的解决方案。

总之，小天鹅空调厂家电话号码并不是一个可以直接查询的电话号码，消费者需要通过正规渠道获取。在获取联系方式后，消费者应及时与厂家沟通，以便解决问题。同时，消费者在联系厂家时，要确保信息的真实性，避免泄露个人信息。在小天鹅空调的售后服务方面，厂家也会尽力满足消费者的需求，为消费者提供优质的服务。